Dernière mise à jour : 19/03/2025

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1. Responsable du Traitement

L’Atelier Créatif Pau, représenté par Karine Béghin (Micro-entreprise), est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

SIRET : 84378127900016
Adresse : 33 bis chemin Guilhem, 64000 Pau, France
Email : karinebeghin@gmail.com

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2. Données Collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Données d’identité et de contact : nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone.

• Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Wix Payments).

• Données de navigation : cookies, adresse IP, statistiques via Google Analytics.

Certaines données sont obligatoires pour finaliser une commande.

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3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer et expédier les commandes (produits numériques et physiques).

• Communiquer avec les clients (suivi de commande, support, assistance).

• Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec consentement).

• Améliorer le site et réaliser des statistiques via des outils d’analyse.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

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4. Base Légale

Le traitement repose sur :

• Exécution d’un contrat : pour les commandes et livraisons.

• Consentement : pour l’envoi de newsletters, la gestion des cookies et le marketing.

• Obligations légales : conservation des factures, respect de la législation fiscale et comptable.

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5. Durée de Conservation

• Données clients : conservées 5 ans après la dernière interaction.

• Données des prospects (abonnés à la newsletter) : conservées 3 ans après le dernier contact.

• Factures et documents comptables : conservés 10 ans (obligation légale)

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6. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques : Wix (hébergement), Stripe/PayPal (paiements), Google Analytics (statistiques).

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

💡 Aucun transfert de données hors de l’UE n’est effectué sans garanties adéquates.

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7. Sécurité des Données

Wix met en place des mesures de protection adaptées pour garantir la sécurité de vos informations.

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8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification de vos données.

• Suppression et limitation de leur traitement.

• Opposition au traitement pour motifs légitimes.

• Portabilité des données dans un format structuré.

📩 Contact : karinebeghin@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Le fonctionnement du site.

• Des statistiques anonymes via Google Analytics.

• Du marketing et de la publicité (si accepté).

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10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page.